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購物須知

1⃣ 訂購須知
☑ 依匯款順序出貨,預付VIP會員優先出貨。
☑ 商品如遇斷貨,預付款退回至帳戶餘額中,如需退款需扣除轉帳手續費15元。(如為玉山銀行無需扣除。)
☑ 仔細思考理性下單,訂購前請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色和數量,並且於2日內完成付款,候補顏色有貨替補也視為訂單成立,如有棄單/訊息不讀不回等惡意棄標者,一律黑名單不再交易
☑ 手染/手工商品無法要求一模一樣,部分沾染無法視為瑕疵唷!
☑ 商品皆為訂製品,售出後除瑕疵問題,一律不提供退換貨。
☑ 每台電腦、螢幕、手機皆有色差,拍攝地點也會因光線等因素都會影響到色澤,以實物為準商品顏色以單品照片為準。
☑ 商品尺寸會因布料彈性、製作方式、測量方式等因素,因此誤差尺寸±3cm屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵,因每個人的比例、身材均不同,請交叉參考尺寸表,購買前請務必先考慮清楚再下標。
☑ 下單即視為同意本賣場規則。

2⃣ 付款方式
交易幣別:新台幣
付款方式:ATM虛擬帳號,請於結帳後兩日內繳費完畢,惡意棄標者,一律黑名單且不再交易。

3⃣ 出貨天數
連線/預購商品:手工訂製需約【30-60個工作天/不含假日】,訂單數量如超過設計師負荷,會依匯款時間分批製作出貨。
現貨商品:5個工作天出貨(不含假日),如會延後出貨會告知原因。

4⃣ 運費計算
交貨方式:
超商取貨:全家/7-11(超商純取貨)
超商取貨單筆訂單金額未滿 2500 元,需負擔運費(全家/7-11 70元),國外運費另計。

5⃣ Facebook 社團+1購買方式
☑ 須先加入社團:自己來+民族雜貨舖 ★ThaiSelect★ ⧑ 🇹🇭天然纖維/傳統工藝/手工織布/植物染🇯🇵★
☑ 會員帳號需先與Facebook帳號連結,喊單前務必【先登入會員系統完成授權】。
☑ 購買方式:留言"[商品別名][尺寸][顏色][+1]" 或直接於【賣場】下單。
☑ 喊單後10~30分鐘左右,即可到會員系統確認商品是否入單。

6⃣ 連線預購注意事項
☑ 連線預購期間,
喊單完請用【facebook帳號】登入系統,確認購買商品並結帳。
☑ 連線期間,購物車商品處於[不能刪除]狀態,喊單視同成立訂單,為了避免雙方權益受損,喊單後請在時間內結帳完成,如有問題請私訊粉專。
☑ 結帳後商品不提供更換或取消,如有問題請私訊粉專確認。

☑ 預購商品皆為接單訂製,需等待時間約30-60個工作天/不含假日 (結單時間起算),無法等待請勿下單。

7⃣合併訂單/拆單出貨
☑ 現貨商品和未到貨之預購商品無法合併訂單。

☑ 如預購連線商品與現貨商品皆已到貨,且為不同訂單時,會直接合併訂單出貨,多付運費則退回帳戶餘額。
☑ 如預購商品等待時間超過45天,可選擇拆單現貨先出,拆單商品需另外自付運費。

8⃣退換貨說明
☑ 退換貨資訊
本賣場不接受個人因素(非試用、試穿期、不喜歡、尺寸不合等個人因素)退換貨,如商品有疑惑或問題,請於收到商品七日內,發信到服務信箱 (ashima.studio28@gmail.com)或私訊粉絲專頁,並告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因等資訊。
請務必於收到商品7天內連絡客服人員並將商品連同出貨明細寄回,我們於收到商品後立即為您辦理,申請退貨。

☑ 退換貨需知
◼請於七日內寄回,請保持商品的原始狀態(無下水清洗、無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等)。除了商品瑕疵以外,若商品已非全新狀態與完整包裝,可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。貼身衣物例如背心,內搭商品,皆無法退換貨。
◼凡因個人因素任意退貨者,恕無法直接退費,則轉為購物金,二次退貨者直接設黑名單。
◼當您確認購買後,即代表您同意本賣場購買規則。如不接受者,請勿隨意下單。
◼鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨,商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。
◼更換商品來回郵資須由買家自行負擔,記得請於寄回更換商品的包裹裡附上郵資或由退款金額中直接扣除,以便我們為您處理,如遇缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。
◼商品若當初訂購達免運門檻,退貨商品辦理退費時,退費金額將會扣除當初寄送的運費。
◼若商品有瑕疵需退換貨,請附上照片供我們判斷與記錄。
◼個人或消耗性商品請勿拆封試用(貼身衣物等),試用後將無法受理退貨。
◼請勿使用易破損材質做為退貨包裝,如造成寄回途中商品損傷,恕無法受理退貨。

9⃣ 國際訂購
港澳地區或其他國家,請直接私訊粉專與我們聯繫處理。